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金融市场的作用

金融市场的作用

大家的生活可以说是无时无刻不涉及到金融这方面，可以说金融贯穿着我们生活的每一部分，我们的收入，支出，投资和回报，哪一项都和金融有着密不可分的联系。

可是金融市场又是什么呢,国际金融市场对经济的发展有什么作用呢,

其债券市场、股票市场、基金市场、保险市场、融资租赁市场等。简单地说，金融市场就是所有金融产品交易的市场，也是所有金融从业人员从业的市场。金融市场也可称之为金融体系，尽管它很不完善。既然金融市场是所有金融产品交易的市场，那么它涉及的领域、范围就很广，涉及的内容就很多。

金融市场或金融体系是该领域的最大范畴，非常复杂，可以有不同的划分方法。首先，金融的核心体系包括:银行体系:证券体系:保险体系。广义的金融体系还包括对冲基金、风险投资、信托基金、私募基金等。所有金融市场都是资金的市场，如果按照资金的期限即时间investigators carefully to verify that such credit party authenticity, when necessary, to the borrower unit verification and should strictly distinguish between regular employees, temporary employees, categories and on the job, retirement, early retirement, etc. Purpose to verify investigators should require borrowers to provide proof of use data and verified to ensure that lending purposes should be consistent with the relevant laws and regulations and national policies. Bank ban on issuing personal loans without specified uses. Personal loans should be a sharp distinction between consumer and business uses, management personal loans should refer to working capital loans required to verify authenticity, consumer loans should ensure a clear, true and reasonable. Strictly guard against borrowers will loan money to the stock market, real estate, loan-sharking, private fund raising and other high risk areas or used for illegal business strictly preventing borrowers loans capital private public or misappropriated

工行石家庄分行落地省内首笔便利优质企业涉外员工薪酬用汇业务

工行石家庄分行积极响应国家外汇管理局关于进一步便利外汇资金结算、支持外贸稳定发展政策规定，以金融便利化助力企业优化涉外人才服务，近日，落地河北省首笔便利优质企业涉外员工薪酬用汇业务。

迅速传达政策，详细解读文件。工行石家庄分行组织辖内外汇网点专题培训，逐条解读文件内在含义，制定落地方针和流程，确保重点网点外汇业务人员熟练掌握政策要求和操作流程，办理业务时规范操作，为客户提供高效优质服务。

梳理目标客户，积极联系宣传。详细梳理目标企业客户清单，将清单客户对接工作落地到开户网点，组织网点积极联系对接目标企业员工，推介便利优质企业涉外员工薪酬用汇政策，并与客户建立联系实时关注客户需求，为客户提供线上线下多渠道咨询解答。

通过精细化组织推动，工行石家庄胜利东风支行按照便利政策规定为某科技有限责任公司下属子公司境外员工办理薪酬购汇业务，高效落地薪酬购付汇、收结汇全流程便捷服务，切实解决涉外员工薪酬跨境汇兑流程繁琐、材料繁杂、办理耗时等痛点。

下一步，工行石家庄分行将持续深耕跨境金融服务，紧跟外汇管理政策导向，不断优化涉外金融产品与服务流程，加大便利化政策推广力度，覆盖更多优质涉外企业及涉外群体，以更高效、更便捷、更优质的金融服务，助力跨境贸易投资自由化便利化，为地方涉外经济发展贡献更多金融力量。

境外客户急需手术费 招行上海分行高效解决汇款难题

近日，招商银行上海自贸试验区临港新片区支行将要结束一天营业之际，对公客户经理殷其晖火急火燎找到运营主管陶然。

“有一家公司，法人为香港人，突发心脏病入院进行了手术，因病情危急，由公司员工垫付了治疗费用得以第一时间进行了治疗，现其家人从香港汇入相关款项归还垫付资金，这笔结汇是否可以受理？”

陶然听后陷入了沉思，在详细询问了以后得知客户前期已将自身的便利化结汇额度用完，原则上需凭借真实性用途材料前往银行结汇后再发生结算行为。而该客户支付完医疗费用后再办理结汇，实质性交易于结汇前已办结，这样就没法提供资金后续处置的单据，故产生了症结。

于理，这笔业务是不符合标准流程的；于情，当时直接由同事垫付手术费也确实是最稳妥的方式。陶然和同事赵介楠一边翻阅内外制度要求、一边上报有关部门，大家集思广益为这笔结汇出谋划策。分析了各项规章制度后，招行上海分行外汇专家沈金波结合多年从业经验、对风险的把控及该个例的特殊情况，厘清了业务逻辑，给出了一个可行的受理方案并告知支行涉及资料和注意事项。陶然第一时间将完整详细的资料清单写给殷其晖，晚间又给支行运营人员组织了一场额外的培训，细致地讲解了办理流程和要求，确保客户临柜后能顺利高效办结业务。

第二天下午，公司财务曾女士如约而至。经办柜员很快发现材料存在的问题，和同事一起对材料中存疑事项逐字逐句圈点出来，耐心解答客户的困惑。“不好意思，今天出门太着急，很多资料都没准备齐全，给你们添麻烦了。”曾女士小心翼翼地拿着这些做好标记的材料，连连致谢。

材料准备妥当后，曾女士再一次来到柜面，成功将该笔汇入款项结汇到法人的招行卡用于归还垫付医疗费，且记下了后续需补交的材料信息。从客户咨询到业务顺利办结，招商银行临港新片区支行仅用两个工作日就完成了这笔特殊的结汇，解了客户燃眉之急，充分体现了招行的专业高效和优良的服务意识。

“我当时问了好几家银行，都说这笔业务太复杂，不太好办，可把我急坏了，还好遇到你们呀！”曾女士赞不绝口。

成立一年来，招商银行上海临港新片区支行这座位于东南一隅、东海之滨的支行，“以客户为中心”的价值观早已成为每个员工的共识。他们坚持为客户提供真正有价值的服务，无论是物理还是心理距离，都让客户觉得更近、更亲切、更安心了。

工行发布北京环球度假区联名卡

9月15日，中国工商银行在北京正式发布工银北京环球度假区联名卡，联名卡拥有经授权的特色IP卡面和专享权益，是工行与北京环球度假区打造“金融+文旅”跨界合作，创新度假区金融服务模式的重要举措。

据了解，工商银行作为北京环球度假区官方银行合作伙伴，已与北京环球度假区在金融服务、品牌联合推广等领域达成战略合作，将充分运用金融科技为游客带来旅游新体验。在园区内外，工商银行将通过“线上+线下”一体化的智慧支付服务系统，让游客轻松购物、尽享美食。

据介绍，首批推出的联名信用卡融合北京环球度假区经典IP形象及特色元素，信用卡白金卡设计中还特别加入了极具中国特色的剪纸风格，并运用特殊制作工艺，为持卡人完美呈现北京环球度假区欢快的气氛。在卡片形态方面，借记卡产品包含标准卡和异形卡两种形式，卡片采用新型制卡工艺呈现精美质感，具有储蓄存款、理财、消费、个人贷款及国内外转账等综合金融功能，附属多款异形卡带有广受欢迎的IP形象，采用度假区内各主题景区元素与中国传统纹饰。

该信用卡产品发行实体卡和数字卡两种形式，实体卡采用单芯片双应用技术，一张卡片可在境内、境外美国运通网络使用，支持使用人民币入账和还款。数字卡加载“实时发卡”功能，客户申请启用后可绑定微信、支付宝等多种主流支付方式，享受“急速申领、即刻启用、一键绑卡、支付便捷”的全新用卡体验。

在票务服务方面，工商银行还将通过“工银e生活”“融e购”两个线上平台的第三方商户为游客提供北京环球度假区票务销售服务，购票游客将有机会享受“环球辉煌剧院”优选席位。同时，工行还将为商户提供线上线下一体化智慧支付收单服务，为游客提供数字人民币、银行卡、扫码等安全便捷支付服务，并在北京环球城市大道独家设立银行营业网点，打造更加优质、快捷、安全的金融服务和便利的游园体验。

中国银行济宁分行聚焦提升外籍来华人员支付水平 让金融服务更便捷

大众网记者 王爽爱 通讯员 毕研启 济宁报道

今年以来，中国银行济宁分行深入贯彻落实党中央、国务院决策部署及人民银行工作要求，坚持服务为民理念，实施境外来华人士个人金融服务方案，优化业务流程，大力优化外卡受理环境、优化开户服务、提供外币兑换和现金供应，积极开展优化支付服务工作，全方位开展线上、线下相结合的支付便利化服务，以进一步提升支付便利性，满足外籍人员在当地文旅领域多元化的支付服务需求。

优化外卡受理环境，扩大商户覆盖范围

中国银行济宁分行充分发挥国际化和综合化优势，不断优化外卡受理环境，提升外卡刷卡便利性，全面扩大商户外卡受理覆盖面。持续加大POS机具等支付受理终端布放，做好新增商户拓展与存量商户支付设备升级改造，目前已有近100家商户开通外卡受理服务，在商户显著位置张贴外卡受理标识，支持VISA、万事达、JCB等多家境外卡，使其境内消费更加便捷。针对曲阜三孔文旅场景支付需求，对重点商户国旅旅行社进行培训宣传，提供金融和旅游一站式服务，切实保障外籍人员到华支付便利性。重点对外卡收单、个人外汇政策、境内开户、移动支付等业务进行详细讲解，针对性解决境外来华人员旅游中存在的需求和问题，获得旅行社高度认可。

4月初，该行针对外籍人士使用外卡刷卡做专门回访，一名外籍来华人士表示，自从上月他到达曲阜后，在曲阜的酒店、旅游景点等场所购物消费非常方便，可直接在POS上刷卡消费，还能绑定微信、支付宝消费。

中国银行济宁分行员工在中国国旅进行对接培训

简化境外开户流程，提升外籍客户体验感

中国银行济宁分行为提升外籍客户到行办理金融服务体验感，打通语言障碍，提升当地境外华人服务品牌影响力，针对外籍人员群体特征、开户数量等情况，确定曲阜市、兖州区、任城区为重点服务区域和重点网点，开展境外人员个人账户开立培训，配置《中国银行境外来宾支付服务手册》《中银指南针》两份中英文对照手册，支持外语服务，全力优化外籍来华客户开户手续和流程。截至目前，中国银行济宁分行已为外籍客户累计开户数量近1200笔。

1月份，一位外国女士急匆匆来到中国银行济宁曲阜支行营业部，行内立即安排英语专业毕业的员工上前与其交流，通过交谈得知，该客户为曲阜师范大学的老师，因初来济宁，也不曾学习过中文，去多家银行也未成功办理开卡业务。得知情况后，该行立即启动特殊服务流程，将中国银行境外来宾双语支付服务手册给客户查阅，让客户熟悉开户流程，并开立弹性窗口为其办理开户业务，引导其绑定微信支付宝和开立手机银行，体验移动支付。为方便客户提供短期支付便利，为客户办理外币零钱包业务。办完业务后客户竖起大拇指，称赞中国银行的服务非常好。

中国银行济宁分行员工为外籍客户讲解业务

增设外币代兑机构，酒店换钞足不出户

中国银行济宁分行充分发挥在外汇业务领域的专业优势，所有营业网点均开通对私结售汇业务权限，丰富现钞种类；聚焦重点旅游景点附近的酒店，与当地多家涉外酒店签订外币兑换协议，每家兑换机构均配置不少于2名从事外币兑换业务的工作人员，并在合作酒店营业场所醒目位置设置或摆放“中国银行授权外币代兑机构”标识和外币兑换牌价。中国银行济宁分行将有序增加重点景区外币兑换机构，提升外币兑换服务质效，为广大境外来华人员提供更为便捷的外币现金兑换服务，进一步丰富涉外现金服务渠道。

自助取现便捷高效，现钞种类供应齐全

为进一步为外籍来华客户提供全方位、便捷高效的金融服务，针对外国友人的需求，在辖内营业网点均配备了人民币零钱包，实现客户“随来随换、随换随走、方便快捷”的零钱兑换需求。同时，为了满足境外客户多样化的外币兑换需求，该行提供多种外币与人民币之间的兑换服务，支持包括美元、欧元、英镑、日元等主要货币在内的20余种外币兑换。全辖所有ATM自助设备均支持外卡取现，并在显著位置张贴标识，让客户感受到更加便捷、高效的取钞体验。

中国银行济宁分行员工为外籍客户办理外币零钱包业务

据了解，中国银行济宁分行下一步将积极践行国有大行的使命与担当，秉承“金融为民”的初心与使命，多措并举打通支付服务堵点，持续提升外籍来华人员在华支付体验，切实满足“吃住行游购”需求，为其提供更加全面、便捷、高效的金融服务。